Q：應采取什么樣的策略來確保電子郵件系統安全？
A：由于企業郵箱的廣泛應用，電子郵件現在已經成為網絡黑客的主要攻擊對象。導致眾多企業倍受病毒、木馬程序乃至間諜軟件的威脅，紛紛求助有效的全面防御策略。在此推薦一些常用的分層防御手段，有包過濾防火墻、電子郵件防火墻和非軍事區（DMZ）郵件服務器。
第一層防御——包過濾防火墻：是能夠保護底層網絡的佳防護層，并且對基于網絡的應用程序提供了關鍵性的防護。這種類型的防火墻可以配置為只允許特 定類型的入站數據包發送到防火墻保護下的內部主機的指定端口上。例如，在防火墻上可能會配置允許TCP端口25上的入站數據包到DMZ郵件服務器，以及 TCP端口80和443上的入站數據包到DMZ Web郵件服務器上。
第二層防御——電子郵件防火墻，它是應用程序級的防火墻。這種類型的防火墻工作在協議棧的更高級別。它不僅了解SMTP傳輸，而且還可以通過掃描每 封郵件的表面和內容來檢測垃圾郵件、釣魚式攻擊和病毒的威脅。電子郵件防火墻通常能夠非常牢固地防御基于SMTP的攻擊（例如緩沖區溢出攻擊），所以 DMZ郵件服務器對于此類攻擊不容易受到威脅。電子郵件防火墻會保護電子郵件系統（也就是提供郵件服務的計算機系統），使內部用戶免受信箱中有害郵件的威 脅。
要注意的是電子郵件防火墻必須提供更加全面的反病毒能力，這樣才能對已知或未知病毒提供有效的防護。許多反病毒軟件都是被動式的，然而，由于目前病 毒的傳播過于迅猛并且許多病毒都具有多種形態，被動式的防御已經不能滿足需要了。反病毒軟件還必須能夠提供啟發式掃描，這也就意味著它能夠根據關鍵性特征 來識別出病毒而不需要知道確切的特征。雖然被動式掃描還在病毒防御中占據著一席之地，但是在實時防御與零天威脅（zero-day threats）的對抗中要求反病毒軟件具有啟發式的掃描功能。
第三層的防御——正確配置的DMZ郵件服務器。這臺服務器應該只接受目標為它所擁有的域——也就是發給內部用戶的郵件。此法可以防止垃圾郵件發送者 利用郵件服務器為垃圾郵件進行中繼。DMZ郵件服務器應該非常堅固，這樣才能夠使那些越過電子郵件防火墻的郵件攻擊（例如那些電子郵件防火墻接受并傳遞到 DMZ郵件服務器上的無效郵件）無法得逞。
后，來自其它層次的防御也會對防護有所幫助，例如入侵檢測系統和獨立的DMZ Web郵件服務器，因為Web 郵件服務器通常會運行復雜的Web應用程序，它們經常會提供一個可保全內部系統的攻擊路線。
